Kommunikation som ledelsesværktøj
Som leder er din kommunikation afgørende for, hvordan dine medarbejdere forstår opgaver, retning og forventninger.
I hotel- og restaurationsbranchen, hvor tempoet er højt og samarbejdet tæt, kan uklar kommunikation hurtigt skabe misforståelser og frustration. På dette kursus lærer du at bruge kommunikationen aktivt som et ledelsesværktøj – både når du skal motivere dit team, give feedback eller håndtere svære dialoger.
Du får indsigt i forskellige kommunikationsformer og kan tilpasse din stil til situationen, så du opnår konstruktive samtaler med medarbejdere, kolleger og ledelse. Efter kurset står du stærkere som en tydelig og tillidsvækkende leder.
Målgruppe
Kurset retter sig mod faglærte og ufaglærte medarbejdere, der arbejder med eller ønsker at arbejde med ledelse.
Kursusbevis
Der er en skriftlig prøve til uddannelsen