Salg i gæstebetjeningen 2
Med kurset opnår du viden og færdigheder, som gør dig i stand til at optimere salgsprocessen og foretage opsalg/mersalg på baggrund af forskellige gæstetypers behov og ønsker.
Mål
Du opnår viden, som gør dig i stand til:- At redegøre for forskellige salgsteknikker, salgstrappen og andet teori vedrørende salg.- At forklare salgsprocessen ved opsalg/mersalgPå baggrund af denne viden opnår du færdighed i: - At lave opsalg/mersalg- At genkende forskellige gæstetyper og lave et salg ud fra dette.
Målgruppe
Kurset retter sig mod faglærte, der har erfaring med salg i hotel- og restaurationsbranchen. For personer uden erfaring med salg i branchen anbefales det, at tage 20938 Salg i gæstebetjeningen 1 først.
Kursusbevis
Der er en mundtlig prøve til uddannelsen
AMU-KODE
20825