40003 – Salgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere

Kurset henvender sig til personale, som er direkte eller indirekte i kontakt med gæster. Kurset giver dig spørge- og salgsteknikker til at opnå det ønskede salg.

Du lærer at:

  • varetage kundekontakten i forbindelse med salg af virksomhedens produkter og services
  • varetage den indledende kontakt til kunden på en positiv måde
  • lytte til kundens behov og forventninger og gennemføre salg
  • bruge teknikker til at afslutte salg
  • afslutte kontakten på en positiv måde.

Sales technique for employees working with service and sales.

This course is aimed at employees who have a direct or indirect point of contact with the guests. It provides you with various sales techniques, such as queries, product knowledge, selling techniques, customer’s different buying motives and a positive body language in order to achieve the desired result.

Audience:

This course is aimed at skilled or unskilled employees, who primarily work in food productions, restaurants, canteens or catering.

Goal:

  • By using listening skills, you can understand the guest’s needs and requirements in order to sell the right product and at the right time.
  • By learning about the various techniques, you will be able to up – sell, without the guests feeling pressured.

Varighed

2 dage

Bedømmelse

Hotel- og Restaurantskolen udsteder et AMU-bevis ved tilfredsstillende gennemførelse af kurset.

Målgruppe

Arbejdsmarkedsuddannelsen retter sig mod medarbejdere der er ufaglærte og faglærte til og med erhvervsuddannelsesniveau, beskæftiget med fremstilling af mad i restaurant, kantine og catering.

Pris:

Deltagergebyret ligger mellem 130,00-180,00 kr. pr. dag pr. deltager.
Når et kursus er udbudt i Kursuskalenderen vil den korrekte pris være påført.