Indsats mod chikane og krænkelser
På Hotel- og Restaurantskolen vil skolen gå forrest i at skabe en kultur, der gør op med krænkende adfærd og med en hård tone og omgangsform, der er opbygget i vores branche gennem årtier.
At skabe en ny kultur tager tid og kræver, at vi alle gør os umage med at være sammen på en ny måde – og det kræver stor opmærksomhed.
Trivsel på skolen er et fælles ansvar, og vi vil gøre vores bedste for, at alle har det godt. Chikanerende og krænkende adfærd er en uacceptabel adfærd, uanset om det er sexchikane, mobning og social eksklusion, krænkelser og overgreb – eller forskelsbehandling pga. køn, religion, etnicitet, politisk overbevisning, seksualitet, alder, handikap eller andet.
Men det er ikke nok at sige det højt. Vi vil skabe en skole, hvor enhver form for mobning eller chikane er uacceptabel, uanset om det foregår mellem elever, mellem medarbejdere eller imellem elever og medarbejdere.
Undersøgelser og handlingsplan
Skolens værdier er, sammen med vores handlinger og måde at bedrive skole på, med til at definere kulturen. Værdierne viser, hvordan vi gerne vil agere i vores hverdag, og hvilken stemning skolen skal gennemsyres af. Men værdierne rækker ikke alene.
De skal omsættes til handlinger, som ændrer adfærden og skaber kulturen. Vi finder det vigtigt ikke bare at italesætte værdierne. Vi ved forandringer tager tid. Men når vi siger, at skolen har nul-tolerance overfor chikane eller mobning betyder det, at vi vil reagere prompte, hvis der på skolen findes en adfærd, der krænker vores elever eller medarbejdere.
Som skole ønsker vi at bidrage til at forandre arbejdskulturen og arbejdsmiljøet i branchen. Især når det gælder de steder hvor vores elever er i oplæring. Vi vil gennem hele deres uddannelse støtte elever, hvis de møder dårlig arbejdsmiljø eller krænkelser.
Antimobbestrategi
Formålet med skolens antimobbestrategi er at sikre et godt læringsmiljø og forebygge mobning, herunder digital mobning, både på skolen og i fritiden. Skolen tolererer ikke mobning i nogen form. Elevernes trivsel er en forudsætning for læring, og derfor skal alle være glade for og trygge ved at være i skole.
Som skole er det vores ambition at skabe det bedste læringsrum med innovative og spændende fag. Alle som har deres daglige gang på skolen forventes at bidrage til at skabe et godt og inspirerende studiemiljø og en sund og rummelig arbejdsplads.
Som elev på skolen forventes man at deltage i skolens fællesskab og opføre sig med respekt og tolerance. Mobning er et fælles problem, som alle der har deres daglige gang på skolen har ansvar for at forebygge og reagere på. Mobning er et gruppefænomen, der opstår i dårlige klassekulturer.
Procedure ved krænkende adfærd
Hvis en elev - eller medarbejder - udsættes for krænkende adfærd følger vi nedenstående procedurer. Disse procedurer gælder for skolen. Krænkelser eller dårlig arbejdsmiljø i branchen behandles særskilt.
Det er skolens ledelse, der i sidste ende har ansvaret for, at alle henvendelser bliver taget alvorligt.
Hvornår er adfærd krænkende, diskriminerende eller chikanerende?
Det kan være svært at vide, hvornår nogens opførsel er krænkende eller grænseoverskridende. Som udgangspunkt er der tale om krænkende adfærd, hvis du oplever, at en anden person opfører sig på en måde eller siger noget, der overskrider dine grænser eller gør dig utilpas/ubehageligt til mode. Det kan for eksempel være ved brug sexistisk, racistisk eller homofobisk retorik.
Det kan både være i et enkelt tilfælde eller gentagne gange.
For os er der tale om krænkende handlinger, når en eller flere personer udsætter andre personer for upassende adfærd.
Det er uden betydning, om handlingerne er udtryk for ubetænksomhed eller et decideret ønske om at krænke. Det er de krænkende handlinger, der er centrale.
Ligebehandlingslovens definition på sexchikane:
"Der foreligger sexchikane, når der udvises enhver form for uønsket verbal, ikke-verbal eller fysisk adfærd med seksuelle undertoner med det formål eller den virkning at krænke denne persons værdighed, navnlig ved at skabe truende, fjendtlig, nedværdigende, ydmygende eller ubehageligt klima."
Institut for menneskerettigheders definition på racisme:
"Racisme er diskrimination eller fordomme baseret på race, hudfarve, afstamning eller national eller etnisk oprindelse."
Institut for menneskerettigheders definition på diskrimination:
"Diskrimination kan defineres som en usaglig forskelsbehandling, som medfører, at en person får en ringere behandling end andre, det vil sige, at årsagen til forskelsbehandlingen ikke kan retfærdiggøres på et lovligt grundlag. Diskrimination kan have flere grunde – eksempelvis køn, race, hudfarve, religion, politisk anskuelse, seksuel orientering, alder, handicap eller national, social eller etnisk oprindelse."
Hvad gør du, hvis du har været udsat for krænkende adfærd
Hvis du har været udsat for krænkende adfærd eller chikane, har du forskellige muligheder.
Det gælder også, hvis du er usikker på, hvilke konsekvenser din henvendelse kan få eller om din henvendelse er ”seriøs” nok. Vi anbefaler, at du i alle tilfælde kontakter os, hvis du:
- ønsker at tale med nogen om dine oplevelser
- er i tvivl om, hvad du har oplevet
- er i tvivl om, hvad du kan gøre
- har brug for hjælp til at komme videre
- ønsker at anmelde nogen for krænkende adfærd eller diskrimination
Du forpligter dig ikke til noget ved at kontakte os. Det er dig, der bestemmer, hvad du vil dele med os, og skolen går ikke videre med din henvendelse, medmindre du ønsker det.
Kontaktmuligheder
Du kan kontakter os på skolen på mange måder. Det er ofte et spørgsmål om, hvem du har tillid til. Men for at sikre at der altid er et sikkert sted at henvende sig, har vi besluttet, at der er to formelle veje, du altid kan gå til:
- Du kan kontakte skolens HR-afdeling på hr@hrs.dk
- Du kan kontakte skolens elevombud på elevombud@hrs.dk
Du behøver ikke beskrive dit problem detaljeret i mailen. Foretrækker du at forklare sagen mundtligt, så skriv dit telefonnummer, og så ringer vi dig op.
Uanset hvem du kontakter er alle forpligtet til at gå videre med din henvendelse, hvis du ønsker det.
Da den øverste ledelse er ansvarlig, bliver direktøren orienteret om alle henvendelser vedr. krænkelser på skolen. Selvfølgelig anonymiseret, hvis det er ønsket.
Whistleblowerordning
Har du viden eller mistanke om kritisable forhold på skolen, kan både medarbejdere og elever indberette dem til whistleblowerordningen.
Kritisable forhold kan være ulovlig eller uetisk adfærd, misbrug af økonomiske midler, tyveri, bedrageri, alvorlige skader på miljøet, interessekonflikter, tilfælde af seksuel chikane eller anden grov chikane samt grove eller gentagne overtrædelser af lovgivningen i øvrigt.
Læs om og indberet til whistleblowerordningen
Sådan foregår en klagesag
Ønsker du at gå videre med din sag, enten med det samme eller efter eventuelle møder, skal du - eller din bisidder - sende en beskrivelse af din oplevelse til en af ovenstående.
HR og skolens direktør modtager din sag og vurderer, hvordan skolen går videre med den. Alle henvendelser behandles fortroligt, og vi tager dem alvorligt.
Når vi får en formel klage, sker følgende:
- Vi foretager en indledende vurdering af din sag, og alle sager undersøges og behandles efter Forvaltningsloven.
- Du bliver efterfølgende kontaktet af en af skolens ledere, og typisk afholdes et møde, hvor du kan have en bisidder med – f.eks. en ven, et familiemedlem, din fagforening eller skolens elevombud.
- På baggrund af din henvendelse foretages en vurdering af, hvilke mulige tilbud eller nødvendige tiltag din henvendelse giver anledning til. Det er en individuel vurdering, der afhænger af den konkrete situation, og der tages højde for både den krænkedes såvel som krænkerens retssikkerhed.
Hvis det viser sig, at der er tale om mobning, seksuel chikane, diskrimination eller lign., kan det medføre disciplinære sanktioner efter vores gældende regler: krænkelsespolitikken, antimobbestrategien og studiereglementet. Egentlige strafbare forhold meldes til Politiet.
Hvis der vurderes, at der er brug for handling, som ikke hører under disciplinærreglerne, kan der i nogle tilfælde iværksættes tilbud om konfliktmægling og henvises til individuelle samtaletilbud.
Om anonymitet
En egentlig klage skal være med navns nævnelse for at blive behandlet. Vi er dog meget opmærksomme på, at det er svært for den krænkede at træde frem. Derfor kan en klage godt behandles, hvis ledelsen kender navnet på klageren.
Og derfor har vi også nu tilføjet muligheden for at angive klager anonymt via en whistleblowerordning, der både gælder medarbejdere og elever.
Seksuel chikane på lærepladsen
Du kan altid kontakte skolens lærepladscenter, hvis der er forhold, du er utilfreds med. Lærepladscenteret kan hjælpe dig med at finde et nyt oplæringssted.
Elever, der oplever seksuel chikane, når de er i lære, har mulighed for at komme direkte i skoleoplæring, hvis de stopper på lærepladsen og venter på en afgørelse af deres sag.
Mens eleven er i skoleoplæring, hjælper skolen eleven til at komme ovenpå igen og finde en ny læreplads.
For mere info henviser vi desuden til Børne- og Undervisningsministeriets Vejledning om seksuel chikane i oplæringsvirksomheden.
