Receptionistelever smiler i skolens lobby.

Receptionist

Bliv en uundværlig ekspert i god service og få et arbejde, hvor ingen dage er ens

Bliv receptionist

Som receptionist er du den første, gæsten møder. Virksomhedens ansigt udadtil. En af de vigtigste medarbejdere.


Turismen begynder at blomstre igen, og der er brug for udlærte receptionister, der kan levere topklasse service.

Du bliver en ægte menneskekender på receptionistuddannelsen, for der er meget fokus på kommunikation og gæsteforståelse. Det giver dig redskaberne til at håndtere alverdens gæster - uanset kultur og nationalitet. 

Når en gæst vil vide, hvor den mest autentiske japanske restaurant ligger henne, eller hvor de lokale shopper, har du altid råd klar. For du er den, der ved allermest om byen.

Som receptionist møder du nye mennesker hver dag og er bindeleddet mellem gæster, virksomheder, turistbureauer og andre afdelinger på din arbejdsplads. Men det behøver dog ikke at være på et hotel.

For der er også efterspørgsel på udlærte receptionister til konferencer, i virksomheders lobbyer og på krydstogtsskibe. Både i Danmark og i udlandet. Veluddannede receptionister er altid eftertragtede.

Og så er uddannelsen en oplagt vej at gå, hvis du gerne vil videreuddanne dig og blive leder.

Du kan ikke se videoen, fordi du har fravalgt cookies fra YouTube. Slå marketing-cookies til og opdater siden efterfølgende for at se den. Tryk på den lille cookie i venstre hjørne for at ændre dine cookie-indstillingerne

Om uddannelsen

På receptionistuddannelsen er der studiestart 17. januar og i august, september, oktober og martsse datoer på optagelse.dk

Optagelse

På optagelse.dk kan du se datoer for, hvornår du kan starte på vores uddannelser.  

Vi er klar til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål eller støder på problemer. Du kan ringe til 3386 2200 og blive viderestillet. Du kan også kontakte en af vores studievejledere på studievejledning@hrs.dk 

Du kan også se vores video-guide til, hvordan du søger om optagelse på G2.

Adgangskrav

Adgang fra 9. eller 10. klasse

Hvis du har færdiggjort 9. eller 10. klasse inden for det sidste år, starter du på grundforløb 1 (G1). 

Hvis det er mere end et år siden, starter du på grundforløb 2 (G2). 

Hvis du er over 25 år gammel, starter du på en erhvervsuddannelse for voksne (EUV).  

Adgangskrav til grundforløb 1 
For at starte på grundforløb 1, skal du:  

  • være vurderet uddannelsesparat  
  • bestå folkeskolens afgangseksamen i 9. klasse  
  • have mindst 2,0 i gennemsnit af karaktererne i dansk (skriftlig og mundtlig) ved folkeskolens afgangseksamen i 9. klasse eller ved 10. klasseprøverne  
  • have mindst 2,0 i gennemsnit af karaktererne i matematik enten ved folkeskolens afgangseksamen i 9. klasse (skriftlig) eller ved 10. klaseprøverne (skriftlig og mundtlig)  
  • senest 1. marts sende din ansøgning via optagelse.dk 

Opfylder du ikke adgangskravene? 

Løbet er heldigvis ikke kørt. Du kan komme til optagelsesprøve og en samtale, hvor vi så kan vurdere, om du kan blive optaget. Tag fat i vores studievejledning, hvis du er i tvivl. 

Har du allerede en uddannelsesaftale? 

En uddannelsesaftale er en skriftlig kontrakt mellem elev og arbejdsgiver, der sikrer, at du som elev får den rette oplæring under dit lærepladsforløb. Hvis du fra start har en uddannelsesaftale med en virksomhed, opfylder du muligvis adgangskravene til grundforløb 1 og grundforløb 2. Kontakt vores Lærepladscenter for mere information. 

Varighed og forløb

Receptionistuddannelsen tager mellem 2 år og 2 år og 10 måneder afhængigt af din alder og baggrund. 

Uddannelsen består af praktisk og teoretisk undervisning på skolen og en række lærepladsforløb. 

Grundforløb 1 og Grundforløb 2 

Grundforløb 1 (G1)  
Hvis du starter på grundforløb 1, kan du vælge mellem to fagretninger: 

Gastronomi og værtskab: Du lærer det grundlæggende om service, gæstekontakt, kulturforståelse og gastronomi. Og undervejs kommer du ud og besøger branchen med dit hold. 

Byhaver og gastronomi: Det er for dig, der især interesserer dig for økologi og bæredygtighed. Du bliver blandt andet skarp på sorter, sæsoner, råvarer og fermentering.

Grundforløb 2 (G2) 
På grundforløb 2 begynder du som receptionistelev. Du får blandt andet undervisning i:

  • Turisme og kulturforståelse
  • Kommunikation, markedsføring og IT
  • Førstehjælp og konflikthåndtering
  • Sundhed og bæredygtighed

Praktik 

For at starte på hovedforløbet skal du have en uddannelsesaftale (læreplads) med en virksomhed i Danmark eller udlandet. Det kan være et hotel, en virksomhed eller noget helt tredje.   

Vi hjælper dig med at finde læreplads i vores Lærepladscenter, hvor du også får hjælp til ansøgning og cv. 

Hovedforløb 

Når du har færdiggjort grundforløb 2 og har fundet din læreplads, starter hovedforløbet. Det strækker sig over fire læreperioder og tre skoleperioder. På skolen får du blandt andet undervisning i: 

  • Brancheøkonomi, forsikring og jura
  • Innovation og drift
  • Psykologi
  • Avanceret værtskab og service

Hvis du har færdiggjort en gymnasial uddannelse, kan du tage et kortere grundforløb på 12 uger.

Ny mesterlære

Ny mesterlære er for dig, der vil ud og arbejde på en rigtig arbejdsplads hurtigst muligt. Hele dit første år består af praktisk arbejde hos en mester eller virksomhed. Det betyder til gengæld, at du ikke skal tage grundforløbene på skolen, men starter direkte på hovedforløbet, når dit lærepladsophold er færdiggjort.  

Det kræver blandt andet, at du har en Ny mesterlæreplads. 

Læs om Ny mesterlære og skriv til Lærepladscenter, hvis du har brug for hjælp. 

EUV

Hvis du er over 25 år, kan du tage en erhvervsuddannelse for voksne (EUV), uanset om du har relevant faglig erfaring eller ej.  

Har du relevant erhvervserfaring, kan du forkorte din uddannelsestid efter en kompetencevurdering.  

Læs mere om EUV og kompetencevurdering 

Fremtidsmuligheder

Når du er færdig med din receptionistuddannelse på Hotel- og Restaurantskolen, er det kun din fantasi, der sætter grænsen for, hvad du kan arbejde med. Du kan fortsætte i branchen, blive leder, tage til udlandet med dit svendebrev eller læse videre. 

Du får meget forskellige muligheder. Du kan for eksempel videreuddanne dig til serviceøkonom, journalist og politibetjent. Alt efter hvilke valgfag du tager, får du adgang til yderligere uddannelser. Se hvilke uddannelser du kan søge ind på på Adgangskortet

Lasse Linnemann Johansson Receptionistelev

Jeg tager en masse disciplin og forståelse for hotelverdenen med videre. Jeg har store ambitioner, og jeg drømmer om at stå i spidsen for et hotel som direktør

Lasse Linnemann Johansson

Receptionist-elev

Receptionist studenterforløb, 12 uger

Hvis du har færdiggjort en gymnasial uddannelse, men gerne vil blive helt skarp på menneskekontakt, kulturforståelse og kommunikation, kan du forkorte receptionistgrundforløbet med otte uger, så det tager 12 uger frem for de normale 20 uger.

Du får fuld SU uden at bruge klip, og efterfølgende du står du godt stillet til at tage et uddannelsesvalg. Det er oplagt at fortsætte på skolen, men du kan også sagtens tage det med videre, hvis du vil læse et andet sted.

Der er opstart på studenterforløbet i september - se datoer på optagelse.dk

Tilmeld dig

Hvis du overvejer at starte på Hotel- og Restaurantskolen, kan du komme på besøg og opleve os

Vil du opleve os?

På Hotel- og Restaurantskolen lever værtskabet i vores lobby og i vores undervisningslokaler. Det er værd at opleve, når du overvejer at starte på receptionistuddannelsen.

Derfor inviterer vi dig gerne ind forbi skolen, så du kan opleve stemningen og mærke efter om en uddannelse hos os er det rigtige for dig.  

Du kan blive elev for en dag, hvor du deltager i undervisningen og oplever studiemiljøet. Du kan også komme forbi til vores infoevents, hvor du kan se vores værksteder, spisesteder, lobby og tale med elever og lærere. Eller deltage i vores infomiddage, hvor du bogstaveligt smager på vores skoles uddannelser.

Oplev os

Nyttig viden

Hverdagen på Hotel- og Restaurantskolen

Hotel- og Restaurantskolen summer af liv. Vi er mange hundrede elever og medarbejdere på forskellige uddannelser. Vi dufter til hinandens mad, oplever smukke serveringer i vores restaurant og taler på tværs til fredagsbarer.  

Mad på skolen 

Der er et stort udvalg af spisemuligheder på skolen.  

  • Restauranten, hvor vores egne kokkeelever forbereder menuen, og tjenerelever serverer den for elever og medarbejdere. 
  • Spisehuset, hvor kantinen serverer grøn bistromad til hverdagspriser.  
  • Kaffebaren, hvor du kan købe sandwiches, kaffe, salater og frugt. 
  • Madboderne, her er du heldig at smage mad, andre elever har lavet. Det kan være alt fra tacos, sushi, brød, is og kage. 
  • Bar' Kaf, hvor vores receptionistelever serverer friskkværnet barista-kaffe til SU-venlige priser. 

Læs om vores spisesteder


Røgfri skole 

Hotel- og Restaurantskolen har røgfri skoletid for elever, medarbejdere og andre, der har sin gang på skolen. 

Det betyder, at du ikke må ryge i skoletiden mellem kl. 8-16, hverken på eller uden for skolens område samt til sociale sammenkomster som fredagsbar, fest og lignende udenfor dette tidsrum. Forbuddet gælder for alle tobaksvarer herunder cigaretter, e-cigaretter og snus. 

Støtte til elever 

Alle skal have en tryg tid på skolen, og vi hjælper vores elever på mange områder.  

Har du ADHD, ordblindhed eller autisme, kan vi tage hånd om det med en række hjælpemidler. 

Har du behov for hjælp til at læse, skrive og forberede dig eksamen, kan du gøre brug af vores læsevejledning. 

Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, kan du kan tage fat i læsevejleder og SPS-konsulent Lars-Bjørn Kristensen på telefon 2071 2896 eller på mail sps@hrs.dk 

Elevråd 

Hotel- og Restaurantskolen har et elevråd, der arbejder for elevernes interesserer og repræsenterer eleverne i skolens bestyrelse. Elevrådet arbejder på at styrke sammenhold og skabe et godt studiemiljø. 

Elevrådet kan kontaktes gennem formandskabet, Marie Rasmussen, marierasmussen02@gmail.com og Mathias Martens, math93m7@edu.hrs.dk. 

Få en mentor 

Hotel- og Restaurantskolen har i samarbejde med kvindelige kokke i branchen samt netværket Freja (netværksgruppe for kvindelige aktører i madbranchen) etableret en mentorordning for kvindelige elever i hotel- og restaurantbranchen. 

Har du brug for at tale med nogen og finde ud af, om en mentorordning er noget for dig – så kontakt Trine Hahnemann: th@hahnemannprojects.com 

Praktisk info

SU 

Det er muligt at få SU, når du er elev på skolen, hvis du opfylder de gældende krav. Du kan søge om SU på: www.su.dk  

Hvis du har spørgsmål angående SU, kan du kontakte elevadministrationen. 

Ungdomskort – rabat på transport 

Ungdomskort er et personligt periodekort, der giver dig ret til at rejse mellem din skole og din bopæl. Derudover kan du køre med offentlig transport i hele dit eget takstområde – bor du for eksempel i København, kan du køre frit i hele Hovedstadsområdet. Læs mere og opret dit kort på: www.ungdomskort.dk 

Hvis du har spørgsmål angående Ungdomskort, kan du kontakte elevadministrationen. 

Skolehjem 

Et skolehjem er et bofællesskab, du kan bo på, mens du går på en erhvervsskole, hvis du har mere end 5 kvarters transporttid med offentlig transport mellem dit hjem og Hotel- og Restaurantskolen. 

Hvis det er relevant for dig, kan du kontakte elevadministrationen. Så kan de hjælpe dig med at booke en plads på skolehjemmet i Valby/Bispebjerg.  

Uniform 

På flere af vores uddannelser skal du have undervisning i køkkener. Der skal alle bære en uniform, der er godkendt til fødevareproduktion. Du kan låne en uniform eller købe din egen. Læs mere om uniformer her.

Kontakt

Ring eller skriv til os 

Hvis du har brug for hjælp, er du meget velkommen til at tage fat i os.  

Du kan ringe til 3386 2200 og blive omstillet til den afdeling, du gerne vil snakke med.  

Du kan også skrive direkte til den afdeling, der kan hjælpe dig: 

Studievejledning: studievejledning@hrs.dk 

Elevadministration: elevadministrationen@hrs.dk 

Praktikpladscenter: praktikcenter@hrs.dk 

Hvis du leder efter en specifik medarbejder, kan du på vores medarbejderside se, hvem der arbejder i de forskellige afdelinger.  

Sofie Wisborg

Hvis du har spørgsmål til receptionistuddannelsen, så kontakt os

Studievejleder Sofie

Er du klar til at tilmelde dig?

Du tilmelder dig via optagelse.dk ved at klikke på knappen neden for. I tvivl om hvordan du gør? Se vores videoguide til optagelse.dk.

Tilmeld dig

Hold dig opdateret

Tilmeld dig nyhedsbrevet så du er sikker på at få invitationer til events og infodage, nyheder om aktiviteter på skolen og information om uddannelser. 

Tilmeld nyheder