Receptionist
Bliv en uundværlig ekspert i god service og få et arbejde, hvor ingen dage er ens
Bliv Receptionist
Som receptionist er du den første, gæsten møder. Virksomhedens ansigt udadtil. En af de vigtigste medarbejdere.
Turisme i Danmark blomstrer, og der er brug for udlærte receptionister, der kan levere topklasse service.
Du bliver en ægte menneskekender på receptionistuddannelsen, for der er meget fokus på kommunikation og gæsteforståelse. Det giver dig redskaberne til at håndtere alverdens gæster - uanset kultur og nationalitet.
Når en gæst vil vide, hvor den mest autentiske japanske restaurant ligger henne, eller hvor de lokale shopper, har du altid råd klar. For du er den, der ved allermest om byen.
Som receptionist møder du nye mennesker hver dag og er bindeleddet mellem gæster, virksomheder, turistbureauer og andre afdelinger på din arbejdsplads. Men det behøver dog ikke at være på et hotel.
For der er også efterspørgsel på udlærte receptionister til konferencer, i virksomheders lobbyer og på krydstogtsskibe. Både i Danmark og i udlandet. Veluddannede receptionister er altid eftertragtede.
Og så er uddannelsen en oplagt vej at gå, hvis du gerne vil videreuddanne dig og blive leder.
Du kan ikke se videoen, fordi du har fravalgt cookies fra YouTube. Slå marketing-cookies til og opdater siden efterfølgende for at se den. Tryk på den lille cookie i venstre hjørne for at ændre dine cookie-indstillingerne
Om uddannelsen
På receptionistuddannelsen er der studiestart og 13. januar og 4. august 2025. På studenterforløbet er der opstart og 27. januar og 1. september 2025. Se flere datoer på optagelse.dk
Optagelse
På optagelse.dk kan du se datoer for, hvornår du kan starte på vores uddannelser.
Vi er klar til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål eller støder på problemer. Du kan ringe til 3386 2200 og blive viderestillet. Du kan også kontakte en af vores studievejledere på studievejledning@hrs.dk
Du kan også se vores video-guide til, hvordan du søger om optagelse på grundforløb 2.
Adgangskrav
Adgang fra 9. eller 10. klasse
Hvis du har færdiggjort 9. eller 10. klasse inden for det sidste år, starter du på grundforløb 1 (G1).
Hvis det er mere end et år siden, starter du på grundforløb 2 (G2).
Hvis du er over 25 år gammel, starter du på en erhvervsuddannelse for voksne (EUV).
Adgangskrav til grundforløb 1
For at starte på grundforløb 1, skal du:
- være vurderet uddannelsesparat
- bestå folkeskolens afgangseksamen i 9. klasse
- have mindst 2,0 i gennemsnit af karaktererne i dansk (skriftlig og mundtlig) ved folkeskolens afgangseksamen i 9. klasse eller ved 10. klasseprøverne
- have mindst 2,0 i gennemsnit af karaktererne i matematik enten ved folkeskolens afgangseksamen i 9. klasse (skriftlig) eller ved 10. klaseprøverne (skriftlig og mundtlig)
- senest 1. marts sende din ansøgning via optagelse.dk
Opfylder du ikke adgangskravene?
Løbet er heldigvis ikke kørt. Du kan komme til optagelsesprøve og en samtale, hvor vi så kan vurdere, om du kan blive optaget. Tag fat i vores studievejledning, hvis du er i tvivl.
Har du allerede en uddannelsesaftale?
En uddannelsesaftale er en skriftlig kontrakt mellem elev og arbejdsgiver, der sikrer, at du som elev får den rette oplæring under dit lærepladsforløb. Hvis du fra start har en uddannelsesaftale med en virksomhed, opfylder du muligvis adgangskravene til grundforløb 1 og grundforløb 2. Kontakt vores Lærepladscenter for mere information.
Varighed og forløb
Receptionistuddannelsen tager op til 2 år og 10 måneder afhængigt af din alder og baggrund.
Uddannelsen består af praktisk og teoretisk undervisning på skolen og en række lærepladsforløb.
Grundforløb 1 og Grundforløb 2
Grundforløb 1 (G1): Gastronomi og værtskab
Hvis du starter på grundforløb 1, starter du på fagretningen Gastronomi og værtskab: Du lærer det grundlæggende om ernæring, gastronomi og bæredygtighed. Du kommer til at udvikle dine egne opskrifter, og du kommer ud og besøger branchen med dit hold.
Lær mere om Grundforløb 1 på EUD i videoen her.
Grundforløb 2 (G2)
På grundforløb 2 begynder du som receptionistelev. Du får blandt andet undervisning i:
- Turisme og kulturforståelse
- Kommunikation, markedsføring og IT
- Førstehjælp og konflikthåndtering
- Sundhed og bæredygtighed
Lær mere om Grundforløb 2 Receptionist på EUD i videoen her
Du kan også se den lokale undervisningsplan for Grundforløb 2 Receptionist her
Læreplads
For at starte på hovedforløbet skal du have en uddannelsesaftale (læreplads) med en virksomhed i Danmark eller udlandet. Det kan være et hotel, en virksomhed eller noget helt tredje.
Vi hjælper dig med at finde læreplads i vores Lærepladscenter, hvor du også får hjælp til ansøgning og cv.
Hovedforløb
Når du har færdiggjort grundforløb 2 og har fundet din læreplads, starter hovedforløbet. Det strækker sig over 2-3 læreperioder og 2 skoleperioder. På skolen får du blandt andet undervisning i:
- Brancheøkonomi, forsikring og jura
- Innovation og drift
- Psykologi
- Avanceret værtskab og service
Hvis du har færdiggjort en gymnasial uddannelse, kan du tage et kortere grundforløb på 12 uger.
Bliv klogere på hovedforløbene i disse videoer:
Hovedforløb 1 - Hovedforløb 2
Se de lokale undervisningsplaner for hovedforløbene her:
Hovedforløb 1 - Hovedforløb 2 - Hovedforløb 3
Læreplads
Efter de 20 uger som grundforløbet tager, skal du have en uddannelsesaftale med en læreplads for at fortsætte på hovedforløbet.
I løbet af de 20 uger hjælper vi dig med at finde ud af, hvilken læreplads der giver mening for dig. Vi giver dig værktøjer til at skrive en god ansøgning, og vi hjælper dig med at tage kontakt til det sted, du ønsker at komme i lære hos.
Undervejs er der en kontaktlærer tilknyttet, og lærepladscenteret er altid klar til at hjælpe dig.
Ny mesterlære
Ny mesterlære er for dig, der vil ud og arbejde på en rigtig arbejdsplads hurtigst muligt. Hele dit første år består af praktisk arbejde hos en mester eller virksomhed. Det betyder til gengæld, at du ikke skal tage grundforløbene på skolen, men starter direkte på hovedforløbet, når dit lærepladsophold er færdiggjort.
Det kræver blandt andet, at du har en Ny mesterlæreplads.
Læs om Ny mesterlære og skriv til Lærepladscenter, hvis du har brug for hjælp.
EUV - erhvervsuddannelse for voksne
Hvis du er over 25 år, kan du tage en erhvervsuddannelse for voksne (EUV), uanset om du har relevant faglig erfaring eller ej.
Har du relevant erhvervserfaring, kan du forkorte din uddannelsestid efter en kompetencevurdering.
Vil du besøge os?
På Hotel- og Restaurantskolen lever værtskabet i vores lobby og i vores undervisningslokaler. Det er værd at opleve, når du overvejer at starte på receptionistuddannelsen.
Derfor inviterer vi dig gerne ind forbi skolen, så du kan opleve stemningen og mærke efter om en uddannelse hos os er det rigtige for dig.
Du kan blive elev for en dag, hvor du deltager i undervisningen og oplever studiemiljøet. Du kan også komme forbi til vores infoevents, hvor du kan se vores værksteder, spisesteder, lobby og tale med elever og lærere. Eller deltage i vores infomiddage, hvor du bogstaveligt smager på vores skoles uddannelser.
Fremtidsmuligheder
Når du er færdig med din receptionistuddannelse på Hotel- og Restaurantskolen, er det kun din fantasi, der sætter grænsen for, hvad du kan arbejde med. Du kan fortsætte i branchen, blive leder, tage til udlandet med dit svendebrev eller læse videre.
Du får meget forskellige muligheder. Du kan for eksempel videreuddanne dig til serviceøkonom, journalist og politibetjent. Alt efter hvilke valgfag du tager, får du adgang til yderligere uddannelser. Se hvilke uddannelser du kan søge ind på på Adgangskortet
Jeg tager en masse disciplin og forståelse for hotelverdenen med videre. Jeg har store ambitioner, og jeg drømmer om at stå i spidsen for et hotel som direktør
Receptionist studenterforløb, 12 uger
Hvis du har færdiggjort en gymnasial uddannelse, men gerne vil blive helt skarp på menneskekontakt, kulturforståelse og kommunikation, kan du forkorte receptionistgrundforløbet med otte uger, så det tager 12 uger frem for de normale 20 uger.
Du får fuld SU uden at bruge nogle af dine klip til videregående uddannelser, og efterfølgende står du godt stillet til at tage et uddannelsesvalg. Det er oplagt at fortsætte på skolen, men du kan også sagtens tage det med videre, hvis du vil læse et andet sted.
Der er opstart på studenterforløbet i februar og september - se datoer på optagelse.dk
Livet på skolen
Som receptionistelev på Hotel- og Restaurantskolen oplever du, hvor meget liv og værtskab her er. Receptionisteleverne betjener gæster i vores lobby. I vores restaurant kører tjenerelever service, mens der i køkkenerne bliver eksperimenteret og fermenteret. Bager/konditor-elever knokler med smukke kreationer side om side med vores smørrebrød/cater-elever, der mestrer det klassiske håndværk og nye innovationer.
I byhaven dyrker vi økologiske krydderurter og grøntsager til undervisningen, og vores bybier producerer skolens egen honning.
Som receptionistelev tilbringer du meget af tiden i undervisningslokaler og vores lobby, som forbereder dig på livet som receptionist. I auditoriet møder du kendte gæstelærere, der supplerer med indspark fra branchen om service og godt værtskab.
Nyttig viden
Hverdagen på Hotel- og Restaurantskolen
Hotel- og Restaurantskolen summer af liv. Vi er mange hundrede elever og medarbejdere på forskellige uddannelser. Vi dufter til hinandens mad, oplever smukke serveringer i vores restaurant og taler på tværs til fredagsbarer.
Mad på skolen
Der er et stort udvalg af spisemuligheder på skolen.
- Restauranten, hvor vores egne kokkeelever forbereder menuen, og tjenerelever serverer den for elever og medarbejdere.
- Spisehuset, hvor kantinen serverer grøn bistromad til hverdagspriser.
- Kaffebaren, hvor du kan købe sandwiches, kaffe, salater og frugt.
- Madboderne, her er du heldig at smage mad, andre elever har lavet. Det kan være alt fra tacos, sushi, brød, is og kage.
Røgfri skole
Hotel- og Restaurantskolen har røgfri skoletid for elever, medarbejdere og andre, der har sin gang på skolen.
Det betyder, at du ikke må ryge i skoletiden mellem kl. 8-16, hverken på eller uden for skolens område samt til sociale sammenkomster som fredagsbar, fest og lignende udenfor dette tidsrum. Forbuddet gælder for alle tobaksvarer herunder cigaretter, e-cigaretter og snus.
Støtte til elever
Alle skal have en tryg tid på skolen, og vi hjælper vores elever på mange områder.
Har du ADHD, ordblindhed eller autisme, kan vi tage hånd om det med en række hjælpemidler.
Har du behov for hjælp til at læse, skrive og forberede dig eksamen, kan du gøre brug af vores læsevejledning.
Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, kan skrive til os på mail sps@hrs.dk
Elevråd
Hotel- og Restaurantskolen har et elevråd, der arbejder for elevernes interesserer og repræsenterer eleverne i skolens bestyrelse. Elevrådet arbejder på at styrke sammenhold og skabe et godt studiemiljø.
Elevrådet kan kontaktes gennem formandskabet, Marie Rasmussen, marierasmussen02@gmail.com og Mathias Martens, math93m7@edu.hrs.dk.
Få en mentor
Hotel- og Restaurantskolen har i samarbejde med kvindelige kokke i branchen samt netværket Freja (netværksgruppe for kvindelige aktører i madbranchen) etableret en mentorordning for kvindelige elever i hotel- og restaurantbranchen.
Har du brug for at tale med nogen og finde ud af, om en mentorordning er noget for dig – så kontakt Trine Hahnemann: th@hahnemannprojects.com
Praktisk info
SU
Det er muligt at få SU, når du er elev på skolen, hvis du opfylder de gældende krav. Du kan søge om SU på: www.su.dk
Hvis du har spørgsmål angående SU, kan du kontakte elevadministrationen.
Ungdomskort – rabat på transport
Ungdomskort er et personligt periodekort, der giver dig ret til at rejse mellem din skole og din bopæl. Derudover kan du køre med offentlig transport i hele dit eget takstområde – bor du for eksempel i København, kan du køre frit i hele Hovedstadsområdet. Læs mere og opret dit kort på: www.ungdomskort.dk
Hvis du har spørgsmål angående Ungdomskort, kan du kontakte elevadministrationen.
Skolehjem
Et skolehjem er et bofællesskab, du kan bo på, mens du går på en erhvervsskole, hvis du har mere end 5 kvarters transporttid med offentlig transport mellem dit hjem og Hotel- og Restaurantskolen.
Hvis det er relevant for dig, kan du kontakte elevadministrationen. Så kan de hjælpe dig med at booke en plads på skolehjemmet i Valby/Bispebjerg.
Uniform og omklædning
På flere af vores uddannelser skal du have undervisning i køkkener. Der skal du bære en uniform, der er godkendt til fødevareproduktion. Du kan låne en uniform ved at henvende dig til din kontaktlærer, eller du kan købe din egen hos fx Hejco, H.W. Larsen, ImageWear eller Lusini.
Vi har omklædningsrum for mænd og kvinder i kælderen samt kønsneutral omklædning på 6. sal (i enden nær tårn 5). Du lukker dig ind med dit studiekort.
Kontakt
Ring eller skriv til os
Hvis du har brug for hjælp, er du meget velkommen til at tage fat i os.
Du kan ringe til 3386 2200 og blive omstillet til den afdeling, du gerne vil snakke med.
Du kan også skrive direkte til den afdeling, der kan hjælpe dig:
Studievejledning: studievejledning@hrs.dk
Elevadministration: elevadministrationen@hrs.dk
Praktikpladscenter: lcenter@hrs.dk
Hvis du leder efter en specifik medarbejder, kan du på vores medarbejderside se, hvem der arbejder i de forskellige afdelinger.
Hvis du har spørgsmål til receptionistuddannelsen, så kontakt os
Kontakt studievejledningen
Er du klar til at tilmelde dig?
Du tilmelder dig via optagelse.dk ved at klikke på knappen neden for. I tvivl om hvordan du gør? Se vores videoguide til optagelse.dk.
Hold dig opdateret
Tilmeld dig nyhedsbrevet, så du er sikker på at få invitationer til events og infodage, nyheder om aktiviteter på skolen og information om uddannelser.
